Основная функция окончания выступления. Предположим, что с началом выступления оратор успешно справился и презентовал информацию. Остается еще одна ответственная часть – окончание речи. Если сделать это неуклюже, смазывается сложившееся хорошее впечатление. В конце своего выступления оратор может почувствовать необходимость в смене тактики и выразиться более естественно или свободно. Тем не менее, это может привести к потере целостности и структуры выступления, а также к неудачному завершению речи. срок, не сделал вывода, то цель выступления не достигнута. Конец речи должен быть логически связан с ее началом. В авторской речи действует закон края, поэтому заключение должно обобщать те мысли, которые высказывались в основной части выступления. 1. Завершение недостаточно краткое и нечетко выделено. Среди ораторов ходит шутка, что если вы заметили усталость аудитории, то просто скажите «в конце своего выступления мне хотелось бы остановиться на», и вам обеспечено внимание еще на полчаса минимум.
«Схватить за грудки» с первых секунд: 10 «золотых» правил публичных выступлений для юристов
Все, что вы говорите, должно быть привязано к тематике, говорит Бейжу Васани. Если времени не хватает, убирайте в первую очередь то, что не развивает и не углубляют вопрос. «И еще важно: запоминается то, что в начале и конце. Поэтому в конце возвращайтесь к теме. Независимо от функционально-смыслового типа речи публичное выступление оратора завершает заключение, которое является логическим завершением ораторской речи. Народная мудрость гласит: «Конец венчает дело». Итак, чтобы избежать монотонности и скороговорок в конце выступления, оратору необходимо давать выражение своей речи, говорить четко и привлекать внимание аудитории разнообразием интонаций и паузами.
10 ошибок публичного выступления
Вы будете сражаться — и возможно умрёте. Это правда…Вы можете уйти и будете жить… Но много лет спустя, умирая в своей постели, разве не захочет каждый из вас променять все прожитые дни на этот? На сегодняшний день… Ради одной возможности… только одной возможности быть здесь и сказать нашим врагам… что они могут взять наши жизни… но они никогда не заберут нашу свободу!.. Alba gu brath!.. Alba gu brath! Если мы понимаем, что представляет собой завершение речи, то будет нетрудно выделить главные ошибки в его сочинении: 1. Завершение недостаточно краткое и нечетко выделено. Среди ораторов ходит шутка, что если вы заметили усталость аудитории, то просто скажите «в конце своего выступления мне хотелось бы остановиться на…», и вам обеспечено внимание еще на полчаса минимум. Слушатели всегда внимательны к завершению, поэтому его нужно сделать удобным для них — коротким и отделенным от остальной речи.
Завершение недостаточно энергичное. Эту ошибку допускают редко, но когда допускают — получается страшно. Завершение непонятно аудитории.
Следуйте предложенным советам, и люди оценят вашу речь. Придерживайтесь темы сообщения В некоторых ситуациях вы вынуждены говорить по конкретной теме.
Даже в неофициальном общении очень важно уделять внимание только определенному количеству косвенных идей. Если вы будете прыгать с одной мысли на другую, ваша речь станет похожа на бездарную поэзию или неуместное блудословие, которое быстро наскучит слушателю. Говорите понятным языком Слушатель должен понимать каждое слово и мысль, а не тратить время на пустые домыслы. Адаптируйте речь под вашу аудиторию Люди с техническим образованием могут не оценить использование вами жаргона и акронимов. Если вашей публике сложно осмыслить какие-то понятия, говорите медленно и сопровождайте высказывания примерами.
Не относитесь к аудитории свысока Когда людей держат за идиотов или маленьких детей, они могут озлобиться, принять враждебный настрой и игнорировать все, что вы говорите. Главное, не вещайте нараспев и не вздыхайте громко. Постройте свою речь Если к вашей основной теме сообщения относятся несколько идей или деталей, расскажите обо всем по очереди.
Этим вы улучшите восприятие информации и облегчите ее запоминание. Например, вы меняете позицию при переходе от введения к основной части выступления, при выделении его ключевых частей, а потом при переходе к заключению. Когда заканчиваете доклад и начинаете отвечать на вопросы слушателей, вы снова спокойно и неторопливо перемещаетесь в пространстве в следующую точку и т. Таким образом вы ориентируете слушателей в структуре вашего публичного выступления и вселяете в них уверенность. Ошибка 9: Монотонность Ничто не утомляет так, как доклад на интересную тему, читаемый скучным монотонным голосом. Такие публичные выступления сродни китайской пытке капающей водой: вода монотонно капает не темечко истязаемого и постепенно доводит его до сумасшествия. Все слова сливаются в однообразный поток и по тональности речи нельзя понять, где заканчивается одно предложение и начинается другое.
Монотонно бубнящие зануды быстро вызывают раздражение и усталость аудитории, слушатели еле сдерживаются, чтобы не начать зевать. Напротив, искусный оратор мастерски владеет своей речью. Чтобы держать публику «в тонусе» он постоянно варьирует громкость и силу своего голоса, придавая ему живости. Когда хочет вызвать напряженность и интерес, он заговорщически затихает и произносит слова чуть медленнее. Говоря громче, он выделяет главное в своем публичном выступлении. Когда нужно, он добавляет голосу значительности и драматизма. Обратите внимание на звучание своей речи. Выделяете ли вы голосом ключевые моменты публичного выступления, цитаты, утверждения? Повышаете ли высоту звука в конце вопроса? Изменяется ли темп речи в зависимости от ее содержания?
Выражайте голосом свои чувства и вы завоюете публику! Вы предстанете уверенным, энергичным и увлеченным темой человеком. Ошибка 10: Отсутствие пауз Новички в ораторском ремесле панически боятся пауз, неизбежно возникающих во время публичного выступления. Как правило они спешат заполнить их разной словесной чепухой и словами-паразитами «Ээээ... Значит так... Ну, что еще сказать... В результате публика думает: «Ээээ... Ну ничего себе! Когда же он закончит мычать? Полезно помнить совет блистательной Джулии Ламберт из моэмовского «Театра»: «Главное — это умение держать паузу, лучше ее не делать, но если уж вышло — держи ее, сколько можешь».
Когда нечего сказать — лучше помолчите, пока придут нужные слова. Иногда оратору необходимо время, чтобы подумать, сверится со своими записями, или же просто попить воды. А публике нужны паузы, чтобы осмыслить сказанное вами. Асы ораторского мастерства используют паузы целенаправленно, чтобы получить обратную связь от аудитории. Они активно пользуются интерпаузами, во время которых публика может обдумать сказанное, и нагнетающими обстановку интрапаузами, когда слушатели должны предугадать дальнейшее развитие повествования. Паузу можно использовать для установления визуального контакта, чтобы проконтролировать, правильно ли вас поняли; для усиления напряжения и драматизма; для возбуждения любопытства «...
Ответ на этот вопрос будет зависеть от то, согнётесь ли вы под критикой или будут верны вашим убеждениям? Будете ли вы лукавить, если не правы, или извинитесь?.. Попытаюсь немного побыть предсказателем.
Итак, вам 80 лет. Наступил тихий момент для размышлений. Время, которое принадлежит только вам. И в этот момент вы можете подумать о своей истории, самой личной её версии. И всё, что в ней будет, — зависит от серии выборов, которые вы сделаете. В конце мы сами становимся результатом наших выборов. Поэтому создайте с помощью своего выбора прекрасную историю своей жизни», — так завершил выступление в Принстонском университете основатель Amazon Джефф Безос.
Публичные выступления — 10 ошибок начинающего оратора
В нем реализуется форма литературного языка. Сложная взаимосвязь между книжной речью и ее устным воплощением. Ораторская речь, как правило, тщательно готовится. И чем опытнее оратор, тем ему лучше удается перейти от книжно-письменных форм к живой, непосредственной устной речи. Следует при этом иметь в виду, что уже сам письменный текст выступления должен готовиться по законам устной речи, с расчетом на его произнесение. Использование различных средств общения. Поскольку публичная речь - это устная форма общения, в ней используются не только языковые средства. Неудачное начало снижает интерес слушателей к теме, рассеивает внимание.
В психологии это объясняется действием закона первого и последнего места, так называемого «закона края».
А привычка усыплять людей потом долго преследует человека. Тратата Заболтать, заговорить, увести от сути. Прием, который помогает лишь в редких случаях прямой продажи. В остальных случаях тараторящий спикер — это засада для аудитории.
Слушатели даже если и хотят пробраться к сути речи, то сделать это крайне сложно, потому что в докладе очень много лишних слов и они произносятся крайне быстро. Делайте акценты на фразах, дайте аудитории осмыслить и принять то, что вы сказали. Бесцельно При подготовке материала необходимо определить цель выступления. Если нет цели, то к чему вы можете прийти и насколько это будет эффективно? Цель и средства Цель выступления например, продажа проекта часто путается с основной мыслью доклада.
То есть тезис и цель смешиваются в голове у оратора в какой-то симбиоз. Речь от этого страдает, вы все дальше от заветной цели. К примеру, цель — продать проект. Основная мысль — с нашим проектом вы сможете заработать энную сумму. Доказательства — проект уже прибыльный и будет расти.
Он на быстро развивающемся рынке, но конкуренция пока слабая. У нас есть сильная команда, которая способна работать эффективно и компетентно. Тон — монотон Любое выступление — это некий мини спектакль или шоу. Вы, как слушатель или зритель, хотите видеть представление и различать суть сообщения через интересную форму подачи. Остальное — это подача.
Не тот, кем кажется Многие почему-то убеждены, что главное — суть вашего доклада. И при этом совсем не важно, как вы выглядите на сцене, но это не так. Вас считывают всего за пару секунд. На основании этого первого впечатления человек принимает решение о вас. Поэтому ваш внешний образ должен подкреплять то впечатление, которое вы хотите произвести будь то романтик, творческая личность, предприниматель, инвестор или финансист.
Это означает, что оратор должен проявить внимание, уважение к любому, задающему вопрос, признать вопрос любого слушателя законным, правомерным, заслуживающим внимания. Подчеркнуто внимательно следует выслушать каждый вопрос, даже если видно, что слушатель задает его, чтобы показать себя или. Кстати, отвечая на вопрос, никогда не следует говорить спрашивающему: Вы меня не так поняли, нужно сказать: Видно, я неудачно выразился или Видимо, я не смог хорошо объяснить свою мысль и др. Отвечать кратко. Не превращать ответ в лекцию! Минута-полторы — предел для ответа на любой вопрос. Можно дать некоторые рекомендации, как отвечать на трудные вопросы — те, которые, как правило, самой своей формой нередко ставят оратора в трудное положение. Вопрос задается с уверенностью, что оратор на него ответить не сможет.
Лучший ответ на такой вопрос — ирония. К примеру, С. Михалкова в Италии спросили: «Почему Вы, известный при Сталине человек, уцелели? Кугультинов был репрессирован, а Вы нет? Это классический прием возвратного удара, не позволяющего противнику втянуть вас в дискуссию, в которой он наверняка выиграет. Это вопрос, который собеседник задает оратору в ответ на его вопрос. В таком случае рекомендуется сказать так: Я охотно отвечу вам, но после того, как вы ответите на мой вопрос, который, согласитесь, был задан раньше.
Подготовка — это основа успеха Любое выступление, даже если предполагается импровизация, требует подготовки. Выход на публику без понимания спикера того, о чем он будет говорить, практически обречен на провал. Вот несколько этапов подготовки: Сформулируйте тему своего выступления или уточните, что именно вкладывают в формулировку предлагаемой темы организаторы.
Определите 3-5 ключевых идей, которые вы хотите донести до аудитории. Как правило, организаторы запрашивают тезисы для размещения анонсов мероприятия, именно с них и нужно начать подготовку текста выступления. Сформируйте план своего доклада. Он может быть представлен в виде текста или, ментальной карты, позволяющей визуально представить наполнение доклада рис. Пример mind map выступления Продумайте, с помощью какой информации вы будете раскрывать каждую ключевую идею экспертные мнения, расчеты, прогнозы, факты, исследования и др. Соблюдайте классическую схему подачи материала: введение о чем выступление, чем определяется важность и актуальность выбранной темы, представление спикера , основная часть ключевые идеи, аргументы и факты и заключение подведение итогов, побуждение аудитории к действию и благодарность. Подготовьте презентационные материалы, если они необходимы. Презентация — это всегда «лицо» спикера, поэтому используйте качественные шаблоны или привлеките к подготовке дизайнера. Постарайтесь избежать ключевой ошибки спикеров — на презентации должны быть иллюстративные материалы, а не текст выступления. Обязательно учитывайте при подготовке тайминг выступления, чтобы модераторам не пришлось прерывать вас во время мероприятия на полуслове.
При подготовке доклада избегайте «лирических отступлений», чтобы ваше выступление не оказалось пустым и не имеющим ценности для слушателей. Соблюдайте базовые правила ораторского искусства в публичных выступлениях. Правило 2. Оцените уровень и определите интересы целевой аудитории Для разной аудитории нужна разная терминология и глубина погружения в тему. Если спикер много выступает, он крайне редко использует один и тот же доклад и презентацию, он адаптирует их под запросы и особенности целевой аудитории. Поэтому при подготовке обязательно уточните у организаторов предварительный список участников или портрет целевой аудитории мероприятия. Это позволит выстроить доклад, делая акценты на наиболее интересные и актуальные для слушателей моменты. Также рекомендую изучить список спикеров и заявленные ими темы, чтобы сделать мероприятие в целом наиболее интересным для аудитории. Правило 3. Заранее изучите место выступления Если есть возможность, посетите место проведения мероприятия, чтобы своими глазами увидеть помещение, рассадку зала, оборудование и т.
Если мероприятие проводится в другом городе, попросите у организаторов фотографии, найдите их в интернете, запросите перечень оборудования и обозначьте свои пожелания например, флипчарт и разноцветные маркеры. Понимание обстановки, в которой будет проходить выступление, позволит вам подготовиться и избежать неприятных сюрпризов. Если есть возможность, отрепетируйте свое выступление в помещении, где оно будет проходить.
16 правил успешного публичного выступления
3 позиции, которые следует избегать оратору: 1. Позиция наставника (оратор нравоучителен, категоричен). Если оратор неуверен в своей речи – это сильно испортит выступление. Не рекомендуется освещать темы, в которых нет понимания. Выступающий должен хорошо разбираться в представленном докладе. Получается, спикер понимает, чем заканчивать, когда продумана цель выступления. Чтобы определить цель и сформулировать заключение, ответьте на вопрос: «Что слушатели должны сделать после выступления?» Заключение и будет первым шагом на пути к этому действию. В таком случае лучше сделать перерыв, проветрить помещение. Перерыв имеет смысл делать не менее чем на 10 минут, минимальные перерывы эффекта не дают. Можно также сократить свое выступление. Заключительная часть выступления – это важный момент, когда оратор должен закрепить в памяти аудитории главные мысли и идеи своей речи. Но существуют ошибки, которые могут подорвать доверие и впечатление от выступления.
Общие рекомендации к формулированию концовки речи
- Что говорить в завершении речи: ошибки оратора
- 7 грубых ошибок в публичных выступлениях с примерами
- 2.1. Структура и сущность публичных выступлений | BookOnLime
- 10 ошибок публичного выступления
- Задание МЭШ
- БУДЬТЕ В КУРСЕ!
Правила произнесения ораторской речи
Итак, чтобы избежать монотонности и скороговорок в конце выступления, оратору необходимо давать выражение своей речи, говорить четко и привлекать внимание аудитории разнообразием интонаций и паузами. Завершать выступление надо только на оптимистической ноте. Не рекомендуется завершать выступление фразой типа Вот и все, что я хотел сказать. Лучше заканчивать фразой, относящейся к содержанию выступления или благодарностью за внимание. Что делать, если интересы людей в зале неизвестны? Первое: постарайтесь выяснить, кто должен прийти, у тех, кто организует ваше выступление или конференцию в целом. Второе: в начале доклада спросите пришедших, что им интересно. В ней оратор резюмирует все им сказанное, делает выводы или озвучивает призывы. Помните, что «эффект края» работает всегда – начало и конец памятны более всего. А потому в заключительной части речи выступающему следует быть максимально убедительным. Чтобы не совершать основные ошибки оратора, нужно учитывать ряд требований. Выступление спикера должно быть: Лаконичным. Оно должно соответствовать отведенному времени. Не стоит затягивать речь или отклоняться от темы. Независимо от функционально-смыслового типа речи публичное выступление оратора завершает заключение, которое является логическим завершением ораторской речи. Народная мудрость гласит: «Конец венчает дело».
Реакция оратора на неполадки и помехи в ходе выступления
Бейджики отвлекают и могут точно так же мешать вам жестикулировать, как и провод микрофона. Правильные организаторы отлавливают ораторов до выступления и напоминают, что нужно снять табличку. Так поступил писатель Стивен Джонсон закончил в своем выступление на тему «Откуда берутся хорошие идеи». В конце он заявил: «Удача любит тех, кто мыслит в нужном направлении». Придумайте, как превратить свое выступление в короткое, цепляющее за душу сообщение. Потом поговорим о том, почему мы должны придерживаться различных точек зрения. Затем мы поговорим о наших новых инициативах". В конце концов такой оратор начинает раздражать, а сказанное им не вызывает доверия. Поэтому перед выступлением не помешает записать и прослушать свою речь с тем, чтобы увидеть, насколько она засорена словами-паразитами. Если первые слова оратора должны привлечь внимание публики, то последние призваны усилить эффект выступления. Сказанные под занавес слова должны звучать в ушах слушателей и после окончания выступления. По сути, заключение состоит из двух частей. Если первые слова оратора должны привлечь внимание публики, то последние призваны усилить эффект выступления. Сказанные под занавес слова должны звучать в ушах слушателей и после окончания выступления. По сути, заключение состоит из двух частей.
7 грубых ошибок в публичных выступлениях с примерами
Конечно, если у него нет пульта управления. Пульт в руках дает выступающему полную свободу. Он может в любой момент сделать все, что пожелает: побродить по сцене, спуститься в зал или даже сказать несколько слов с заднего ряда. Даже если вы не делаете ничего из того, что перечислено выше, тело знает, что вы можете, и у него пропадает один пунктик для беспокойства. Таймер обратного отсчета Когда выступаешь на публике, трудно следить за временем. Происходит слишком много событий, чтобы вы могли смотреть на часы и считать, сколько минут у вас осталось.
Для этого на больших конференциях рядом с конфиденциальным монитором ставят таймер обратного отсчета. На некоторых есть еще световые сигналы: красный, желтый и зеленый — они обозначают оставшееся до конца время. Зеленый включается в момент начала выступления, желтый означает, что в запасе несколько минут — одна или пять, а красная — что время истекло. Кто следит за временем? Оратор может и сам позаботиться о времени, если у него есть правильный пульт управления.
Раздавайте призы, чтобы первый ряд не пустовал Первый ряд аудитории напоминает Бермудский треугольник: оттуда не сбежать и там никто не хочет сидеть, поскольку все боятся, что заскучают и окажутся в неловком положении. Но чтобы наладить со слушателями связь, необходимо его заполнить. Если перед вами не ваши подчиненные, попробуйте взять с собой книги и бесплатно вручить экземпляр тому, кто согласится пересесть поближе. Это всегда срабатывает, а те, кто ленится встать и пересесть, развлекаются, наблюдая за теми, кто перемещается по залу.
Готовьте ответы заранее, узнайте как можно больше о вашей аудитории, её уровне знаний, актуальных для неё проблемах. Не воспринимайте вопросы как признак агрессии в ваш адрес, не защищайтесь и не оправдывайтесь. Пока человек из зала задаёт вопрос, кратко запишите ключевые слова: это поможет вам сформулировать ответ. Отвечая, вы сможете оттолкнуться от прозвучавших фраз, обратить внимание на конкретные озвученные факты или подвергнуть их сомнению. Также обязательно запомните или запишите имя автора вопроса и назовите его по имени. Таким образом вы подчеркнёте, что цените его инициативу, уважаете его. Аудитория нуждается во внимании и уважении спикера не меньше, чем он сам в признании Не затягивайте ответы на вопросы. Когда вы подробно отвечаете на агрессивный вопрос, это выглядит так, будто вы оправдываетесь. Отвечайте по известной формуле «коротко и ясно» но при этом аргументированно. Не обязательно выкладывать все имеющиеся у вас аргументы, но вы должны быть готовы предъявить их по первому требованию. Помните, что у вас есть варианты: прямой ответ, вежливый отказ, отсрочка ответа. Вы обязаны показать, что восприняли заданный вопрос, но не обязаны отвечать здесь и сейчас по существу. Если вопрос некорректен, вы имеете право на него не отвечать. Если для полного ответа вам нужно время и дополнительная информация, скажите об этом, пообещав дать исчерпывающий ответ в течение какого-то определённого времени. Читайте также: 5 правил отличной учебной презентации и примеры очень плохих слайдов Не оценивайте вопрос, называя его хорошим, лучше поблагодарите. Например: «Спасибо за интересный вопрос», «Спасибо за вопрос, он оказался для меня неожиданным». Оценки иногда обижают аудиторию. Чтобы убедиться, что вы правильно поняли автора вопроса или чтобы выиграть пару секунд на раздумья , повторите вопрос так, как он был задан, или в своей собственной интерпретации. Например: «Спасибо за вопрос, насколько я понял, вас интересует. Ответив на вопрос, получите обратную связь от спрашивающего. Например, спросите: «Я ответил на ваш вопрос? Лайфхаки от спикеров TED 1. Всегда давайте аудитории то, что люди могут забрать с собой: раздаточный материал или просто практический совет. Любая аудитория будет благодарна, если вы дадите конкретный и действенный способ применить то, о чём вы говорите, на практике, здесь и сейчас. Не откладывайте ответы на вопросы. Если кто-то задаёт вам вопрос по ходу выступления — это здорово! Вас слушают!
Делайте предложения короткими, чтобы избавиться от ощущения длинных, похожих на рэп речей. Поймите, когда нужно сделать паузу во время публичного выступления. Плохие ошибки в публичном выступлении. Растяните презентацию намного дольше, чем следует. Если продолжительность презентации, которую вы обещали предоставить, составляет всего 10 минут , затягивание до 15 или 20 минут подорвет доверие аудитории. Время — священная вещь и дефицитный ресурс для занятых людей после этого у них может быть свидание в Tinder; кто знает! Проверьте этот пример публичного выступления Канье Вест. Грубые ошибки в публичных выступлениях Он затронул расовое неравенство — тяжелую тему, которая потребовала большого количества исследований, но, по-видимому, он этого не сделал, так как толпа должна была высидеть первое четыре минуты бессмысленной болтовни. Что вы можете сделать: Практикуйте тайм-боксинг: например, если вы делаете 5-минутная презентация , вы должны следовать этой схеме: 30 секунд на вступление — 1 минута на постановку проблемы — 3 минуты на решение — 30 секунд на заключение — необязательно раздел вопросов и ответов. Хватит ходить вокруг да около. Вынесите из презентации все, что можно напечатать, в буклет, повестку дня или все, что требует много времени для объяснения. Сосредоточьтесь на том, что наиболее важно для аудитории. Заключительное слово Чтобы избежать плохих ошибок в публичных выступлениях, знание того, что делает плохую речь, приносит вам огромный шаг ближе чтобы сделать хороший. Это дает вам надежное основание на котором можно избежать стандартных ошибок и представить профессиональную уникальную презентацию, которая искренне порадует вашу аудиторию. Используйте советы в каждом разделе, чтобы убедиться, что вы не придете на выступление неподготовленный. Я создаю убедительные повествования и четкие объяснения, чтобы информировать и вовлекать аудиторию. Советы по участию в опросах и викторинах подписаться Ваша подписка не может быть сохранена.
Заключение помогает достичь цели и фокусирует внимание слушателей на главном. Или, допустим, спикер готовит продающее выступление. Его цель — 100 заявок на его продукт. Тогда в заключении он предложит слушателям перейти на сайт и оставить заявку. Заключение и цель Подписывайтесь на нас в телеграм, там больше живого контента Автор — Юлия Глазкова, руководитель тренеров Получается, спикер понимает, чем заканчивать, когда продумана цель выступления. Чтобы определить цель и сформулировать заключение, ответьте на вопрос: «Что слушатели должны сделать после выступления? Вот несколько готовых приемов для заключения от тренеров Глагола. Призыв к действию Приемы для заключения Сформулируйте маленький несложный шаг, который будет первым на пути слушателей к цели. Здорово, если этот шаг можно сделать прямо во время выступления. Взгляд в будущее Этот прием работает для вдохновения аудитории и мотивации на первый шаг. Обрисуйте будущее, к которому хотите привести своих слушателей. Конечно, картина будущего должна быть связана с контекстом вашей речи.
Как составить текст публичной речи: примеры и подсказки
Позиция просителя «потерпите, я скоро закончу». Позиция информатора: чистое изложение материала, сопровождающееся предупреждением о возможных ошибках в понимании. Позиция комментатора: в случае, если аудитория знает основное и ждет дополнительных сведений и личных оценок. Позиция собеседника: оратор разделяет интересы и заботы аудитории, выступает «на равных», обращается к аудитории с просьбой высказать свое мнение. Позиция советчика: в случае, если аудитория хорошо подготовлена в базовой области и оратор лишь как бы «расставляет акценты». Позиция эмоционального лидера: в случае, если в аудитории приподнятое настроение и оратора хорошо знают и ждут с интересом. Следуйте предложенным советам, и люди оценят вашу речь.
Придерживайтесь темы сообщения В некоторых ситуациях вы вынуждены говорить по конкретной теме. Даже в неофициальном общении очень важно уделять внимание только определенному количеству косвенных идей. Если вы будете прыгать с одной мысли на другую, ваша речь станет похожа на бездарную поэзию или неуместное блудословие, которое быстро наскучит слушателю.
Слушатели недоумевают: «Зачем мы сюда пришли, если даже сам выступающий признает, что выступление будет плохим? Публика эгоистична. В ее центре внимания стоит прежде всего она сама. Поэтому с самого начала выступления на первое место поставьте её, любимую: мысли, желания и чувства вашей аудитории. Ваша цель — информировать, мотивировать или развлечь публику. Поэтому важно не то, как вы говорите и что при этом чувствуете.
Важно, какую информацию аудитория при этом получает. Нужно говорить так, чтобы большая часть слушателей почувствовала: вы понимаете их стремления и желания, говорите для них и обращаетесь к каждому из них персонально. Если вы будете действовать именно так, тогда: Гораздо больше слушателей, чем вы думаете, просто не обратят внимание на ваше волнение или же снисходительно отнесутся к нему, потому что интересуются прежде всего собой и своими делами. Ваше волнение улетучивается тем скорее, чем больше внимания вы уделяете другим людям, а не собственным ощущениям. Ошибка 3. Извинения Эта ошибка похожа на предыдущую. Начинающие ораторы любят извиняться, предлагая снять с них вину за плохое качество доклада. Публика — не священник и не отпустит ваши грехи. Извиняйтесь только за одно — за ваши постоянные извинения.
А лучше с самого начала избегайте того, за что нужно будет просить прощения. Если действительно есть нечто, о чем вы сожалеете, просто скажите: «Я сожалею! Но лучше всего — умение превратить недостаток в достоинство: «У меня сегодня простуженный голос, поэтому прошу вас сдвинуться и сесть ко мне поближе. Таким образом, сплотившись еще больше, мы продемонстрируем, что мы все — одна команда, работающая в тесном взаимодействии». Ошибка 4: Глаза и брови Вы действительно уверены, что хорошо управляете своей мимикой? Большинству новичков только кажется, что это так. На самом деле контролировать мимику неподготовленному человеку нелегко. Лицевыми мышцами трудно управлять без тренировки, а загадочно-соблазнительный взгляд и широко раскрытые от страха глаза разделяют всего пара миллиметров, кардинально меняющих восприятие. Психологические исследования показали, что области глаз оратора публика уделяет в 10-15 раз больше внимания, чем любой другой части лица.
Брови — главный элемент вашей мимики, они не только указывают на эмоции, но и управляют ими. Высоко поднятые брови — признак неуверенности и некомпетентности. Обращайте внимание на свои глаза и брови. Если они будут говорить то же, что и ваши слова, публика вас полюбит. Смеющиеся глаза и прямые брови — это как раз то, что нужно. Слушать вас приятно, публика уверена в вашей компетентности. Потренируйтесь перед зеркалом, запишите собственное выступление на видео и проанализируйте его. Ошибка 5: Подбор слов Мы слышим и понимаем отдельные слова прежде, чем понимаем все предложение целиком. Поэтому на значение отдельных слов мы реагируем быстрее и менее осознанно, чем на значение предложений.
Расскажите всем, как это прекрасно! Улыбнитесь, возденьте руки к небу, возвысьте голос, спросите слушателей: «правда, это же так здорово?! Определенно, в докладе должно быть что-то, что вам нравится: рассказывать о предмете, который вам противен, надо только тем, у кого вы хотите вызвать неприязнь к предмету или к вам, если вы ненавидите котиков, младенцев, юных девушек или что-нибудь еще всеми любимое. Разбавляйте доклад шутками: одна шутка на пять-десять минут доклада — хорошая пропорция. Шутки можно заготовить заранее, а можно придумать на ходу, если вы помните bash. Если доклад пошел не совсем так, как вы планировали, и заготовленная шутка уже не к месту, оставьте ее на следующий раз: неуместный юмор выглядит вымученно и усиливает жалость к докладчику. Вопросы в ходе доклада Седьмое правило: докладчик — хозяин своего времени Заранее решите, можно ли вас прерывать вопросами по ходу доклада. Если вы не имеете заведомо высокого авторитета у аудитории, если боитесь сбиться с мысли, если вам некомфортно уходить в сторону от темы доклада — в начале доклада попросите все вопросы записывать и задавать в конце.
Объяснять это можно по-разному: от «я безумный контрол фрик и за себя не ручаюсь» до «сегодня я хочу рассказать вам много интересного, и если мы будем часто прерываться, то можем не успеть». Чтобы не выйти за пределы регламента, обязательно попросите кого-нибудь из организаторов следить за временем и подать вам сигнал за десять и за пять минут до конца. На многих конференциях для этой цели перед докладчиком спиной к залу ставят таймер, который показывает, сколько осталось времени до конца доклада. На худой конец сойдет смартфон или часы, положенные перед собой, но так, чтобы их было заметно оттуда, где вы прохаживаетесь во время доклада. Можно и проще: если иногда вы смотрите на часы, чтобы проверить, не заговорились ли, никто не обидится, хотя могут подумать, что вы опаздываете на поезд. Хороший тон — оставить в конце доклада минут пять для вопросов; если вы рассказывали что-то интересное аудитории, и дело происходит не в Китае, вам обязательно зададут вопросы. В Китае и некоторых других странах Азии публично задавать вопросы не принято, и вы можете сообщить залу, что после доклада вы будете пить чай в кафе за углом, и если кто-то хочет уточнить что-нибудь, вы будете рады это сделать за чашкой чая. Восьмое правило: сохраняй самообладание и чувство юмора Кому нравится, когда над ним все смеются?
Поэтому, попадая в смешную ситуацию во время публичного выступления, отнеситесь к ней отстраненно, с юмором, посмейтесь сами. Оступились и сломали стул на сцене? Не беда, вспомните «черт побери» из «Бриллиантовой руки» или какой-нибудь близкий аудитории и вам анекдот в тему. Главное — во всем соблюдать меру. Если вы вышли в испачканном костюме и пришлось отряхиваться на сцене, не надо весь доклад нервно снимать пылинки с пиджака; если посадили пятно на галстук перед выступлением и его некогда оттирать — ведите себя так, как будто пятна нет. Иронизировать над собой весь доклад по этому поводу категорически незачем — в конце концов, если доклад интересный, все смотрят вам в рот или в глаза, а не на галстук. Завершение доклада Конец — всему делу венец. В конце доклада приятно услышать жизнерадостный вывод «поэтому моя дипломная работа — это первый шаг к докторской диссертации», «как видите, проект и в самом деле может принести нашей компании доход в 493 000 рублей в год» или логичное завершение «согласитесь, всякий разработчик будет рад использовать такой мощный инструмент, как dtrace».
Оставлять свой мобильный телефон не надо — достаточно e-mail. Важная деталь Доклад нельзя читать по бумажке. Если вы хотите произвести впечатление энергичного и успешного докладчика — читайте доклад по памяти. Заглянуть в шпаргалку два-три раза за полчаса — не грех, читать весь доклад по бумажке — беда! Шпаргалка должна выглядеть достойно пачка из двух листов А4 в руке, я считаю, выглядит нейтрально, а зажатый в кулачок обрывок бумажки — подозрительно. А теперь, терпеливый читатель, ты можешь проголосовать за статью — и тем самым намекнуть автору, надо ли ему готовить следующие статьи — про то, как выкручиваться из сложных ситуаций во время докладов, про то, как делать слайды, и про то, как правильно составлять резюме и cover letter, если хочется работать в западной компании.
Как привлечь внимание аудитории во время выступления Привлекать внимание аудитории — важный элемент успешного выступления. Это можно сделать, задавая вопросы аудитории, упоминая авторитетные источники, продумывая каждое выступление с учетом обстановки, используя голосовые приемы и приводя примеры из жизни. Все эти методы помогут сделать выступление более интересным и запоминающимся для аудитории. Выводы Заключительные фразы — это высшая школа ораторского искусства. Можно использовать различные методы, чтобы эффективно закончить свой выступление.